FAQ 常見問題
因為報帳需要，能不能先開立發票給我?
skm online 新光三越線上官方購物平台 的發票是您下單完成時即會產生發票，並以E-mail通知您訂單資訊，您可前往訂購服務網查詢發票號碼。
發票載具說明?
「發票載具」就是儲存電子發票的工具，會員於結帳時系統將會優先以本網站會員帳號作為儲存電子發票載具。相關載具申請方式請參考財政部電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)
為什麼我沒有拿到發票?
本網站響應雲端發票政策，全面採用電子發票，電子發票證明聯不再主動寄出，於本網站消費所開立之「雲端發票」將會於發票開立後48小時內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，您可於該平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)查詢發票資訊，亦可於本網站【訂單】頁面查詢電子發票號碼與訂單交易明細。
電子發票相關說明?
本網站響應雲端發票政策，全面採用雲端發票，電子發票證明聯不再主動寄出，於本網站消費所開立之「雲端發票」將會於發票開立後48小時內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，您可於該平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)查詢發票資訊，亦可於本網站【訂單】頁面查詢雲端發票號碼與訂單交易明細。若您若有登打公司統一編號需求，請於結帳頁面選取【企業發票】。
我的發票需抬頭統編如何選擇?
請在結帳流程中的「發票資料」處，選擇【企業發票】並填寫公司統一編號及發票抬頭即可。
電子發票中獎說明?
使用會員載具儲存電子發票資訊，本網站會自動為您對獎，若您幸運中獎將以E-mail方式寄發中獎通知，並將中獎電子發票証明聯紙本於寄發中獎通知後10日內掛號寄出。若收取中獎通知15日後尚未收到，請聯絡客服人員。